Условия покупки и возврата

Условия продажи (оферта).

Настоящий текст является соглашением между  интернет-магазином  «Меб-фф», размещенным в сети интернет по адресу https://meb-biz.ru именуемым в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин meb-biz.ru. 

1. Общие положения.

1.1. Настоящее соглашение является публичной офертой (в соответствии со статьей 438, 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет-магазин meb-biz.ru.  Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. 

1.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа через сайт meb-biz.ru и/или по телефону +7 495 255 28 82, +7 495 999 70 29 на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты и его оплаты или частичной оплаты согласно 438 ГК РФ.

1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом с момента Акцепта Покупателем Договора регулируются:

- настоящим Договором;

- Гражданским кодексом Российской Федерации

- Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»>

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков»

- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

2. Термины и определения.  

2.1. «Товар» - объект соглашения сторон, изделия в ассортименте, представленном в интернет-магазине. 

2.2. «Каталог» - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине на сайте meb-biz.ru

2.3. «Заказ» - заявка на приобретение товара, содержащая наименование, ассортимент, количество выбранного Покупателем  товара, оформленная в интернет-магазине и/или по телефону.

2.4. «Договор» - условия купли-продажи товара, изложенные в настоящем соглашении и принятые Покупателем. 

2.5. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом, в соответствии со ст. 497 ГК РФ (на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром). 

2.6. «Покупатель» -  любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации. 

2.7. «Акцепт» – действия Покупателя по формированию Заказа, его оплате посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа и дальнейшей его оплате посредством наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.

3. Предмет договора. 

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора. 

3.2. Покупатель оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг на сайте meb-biz.ru,  действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.2.3.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после оплаты заказа Товара (Услуги), за исключением случая, установленного (п. 3.3.). Цена (стоимость) Товара (Услуги), указанная в каталоге на сайте meb-biz.ru, является справочной, определена на дату издания каталога и может периодически пересматриваться Продавцом. Цена (стоимость) Товаров (Услуг), указанных в каталоге , будет определяться ценой (стоимостью) соответствующих Товаров (Услуг), указанной на сайте meb-biz.ru или посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефонам:8-800-707-8782; +7 (495) 255-28-82, на дату заказа Товара (п. 2.3.).

3.3. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Покупателю не по вине Продавца в течение 3 дней со дня формирования заказа (п. 2.3.). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Покупателя.

4. Регистрация на сайте. 

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине или принят по телефону.

4.2. Оформить Заказ самостоятельно в Интернет-магазине могут все Покупатели.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении заказа самостоятельно.

4.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

4.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

5.Оформление заказа. 

5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Каталоге интернет-магазина meb-biz.ru. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно в интернет-магазине на сайте.

5.2. В течение одного рабочего дня после поступления заказа, Продавец подтверждает или не подтверждает принятие заказа.

5.3. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки” и "Телефон для связи", с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

5.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону или посредством электронной почты) и предлагает заменить отсутствующий товар на аналогичный. 

5.5. Приведенные на сайте (в счете) Интернет-магазина характеристики товаров носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой»  определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид товара, включая цвет, вес, объем, размеры могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.) и в характеристиках. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

5.6. Продавец не несет ответственность за информацию, найденную Покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)

5.7. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения заказа сотрудниками магазина. При изменении стоимости Заказа Продавец обязан сообщить об этом Покупателю посредством электронной почты, телефонного звонка, SMS-сообщения и др. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае не получения от Покупателя согласия оплату Заявки по новой цене Заказ считается отмененным. 

6.Конфиденциальность и защита персональной информации. 

6.1. При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

6.2. Покупатель, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Покупателя на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Продавцу добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений или SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.

6.3. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

6.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

6.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

6.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

6.7. Принимая условия настоящего соглашения, Покупатель дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». 

7.Доставка, оплата и приемка товара. 

7.1. Доставка Товара осуществляется в день и по адресу, на условиях настоящего договора или дополнительного соглашения, в виде счета/заказа на оплату. Счет/заказ является неотъемлемой частью данного договора.При заказе нестандартных и/или заказных позиций, срок изготовления и передачи товара Покупателю осуществляется от 3 до 45 рабочих дней.

7.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и указываются в счете/заказе на оплату в каждом конкретном случае.

7.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке/сборке Товара. С правилами оказания услуг по доставке/сборке Товара Покупатель вправе ознакомиться на сайте: meb-biz.ru.

7.4. В случае, если Услуги не оказаны по вине Покупателя (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке, сборке, заносу оплачивается Покупателем по тарифам Продавца, размещенным на сайте meb-biz.ru. Доказательством не оказания услуг по вине Покупателя, могут служить фотоматериалы по месту доставки и иные возможные способы.

7.5. Покупатель вправе оплатить Товар и его доставку наличными деньгами или осуществить предоплату Товара путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется Покупателем в момент получения Товара. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет -магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом. Оплата производится в российских рублях.

7.6.  В момент доставки (самовывоза) Покупатель должен внимательно осмотреть товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что товар полностью соответствует заказанному через интернет-магазин (модель, цвет, комплектация, количество). Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии на сайте из-за различий в настройках мониторов. Производитель оставляет за собой право, без предварительного уведомления, вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, не ухудшающие его потребительских свойств, с целью улучшения его технических характеристик.  Это не является недостатком товара. Претензии по внешнему виду и иным недостаткам товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Покупатель вправе предъявлять только до момента передачи товара. При нарушении целостности упаковки, осмотреть Товар, при обнаружении вмятин и других повреждений не принимать Товар, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отказаться от получения Товара, после чего сообщить о сложившейся ситуации оператору Интернет-магазина. При обнаружении брака или повреждений Продавец обменяет бракованный товар на товар надлежащего качества. После приёма заказа Покупателем Продавец не несёт ответственности за комплектацию и целостность поставленного товара. Риск утраты или повреждения товара переходит Покупателю в момент передачи товара.

7.7. При доставке Почтой: При получении посылки Покупатель должен внимательно осмотреть ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимать посылку, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу, после чего сообщить о сложившейся ситуации оператору Интернет-магазина.

7.8. При отсутствии каких-либо претензий, Покупателю необходимо оплатить товар, если тот еще не оплачен по безналичному расчету, получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать необходимые документы, поставить печать (товарная накладная и/или транспортная накладная и/или товарно-транспортная накладная представителем по доверенности на бумажном носителе или печати организации). Фактом отгрузки и принятия товара Покупателем служит печать организации, это значит что Покупатель принял товар, не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара. Продавец не обязан проверять полномочия работников Покупателя и собирать доверенности или приказы Покупателя, подтверждающие право подписи накладных и других первичных документов этими работниками, доверенность или подпись представителя Покупателя на сопроводительных документах, означает, что они имеют такое право. 

7.9. Общее время приема-передачи товара не должно превышать 15 минут. В случае, если разгрузка осуществляется на платной парковке, Покупатель оплачивает ее стоимость.

7.10. Курьеры не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.

7.11. Доставка товара Транспортной компанией:

7.11.1 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной). В момент передачи товара, Покупатель должен внимательно осмотреть товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений При нарушении целостности упаковки, осмотреть Товар, при обнаружении вмятин и других повреждений не принимать Товар, потребовать от работников службы доставки составления Коммерческого Акта,в накладной (экспедиторской расписке) в случае несохранной перевозки груза должны быть
сделаны соответствующие отметки. При отсутствии  Коммерческого Акта, Продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя о передаче ему недостающего количества товара, возврате товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара.

7.11.2 Обязательство по передаче товара Покупателю, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

7.11.3 Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается на сайте предварительно, исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и может изменяться при сдаче груза в Транспортную компанию. В случае расхождения стоимости услуг в оплаченном счете и фактической стоимости, Продавец может выставить счет Покупателю, который подлежит обязательной оплате, основанием такого счета служит разница стоимости в счете и транспортной накладной. В случае если Покупатель дополнительно заказывает услуги, отличные от счета, то такие услуги подлежат оплате Покупателем в полном объеме, на основании выставленного счета.

7.12. Покупатель несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Покупателя) для идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.

8.Порядок возврата и обмена товара.

8.1.1. Для обмена, возврата товара или устранения недостатков в товаре, необходимо заполнить форму рекламации, доступную на сайте магазина meb-biz.ru или обратиться в службу поддержки клиентов Продавца по телефонам: 8-800-707-8782; +7 (495) 255-28-82.

 А так же представить доказательства присутствия дефекта в товаре, как и приобретения этого товара у Продавца, путем предоставления следующих фото по электронной почте:

- фото самого изделия

- фото дефекта

- фото упаковки

- фото этикетки производителя.

Рекламацию и фотографии необходимо отправить на почту info@meb-biz.ru с темой "Рекламация на рассмотрение"

Или доставить товар в сервисный центр Продавца по адресу г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 300 А стр. 40. Заполнить рекламацию.

Продавец обязан рассмотреть рекламацию в течении 10 раб. дней, и дать мотивированный ответ Покупателю.

В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 8.1.1. настоящей статьи, Продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя о передаче ему недостающего количества товара, возврате товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара. Невыполнения правила, предусмотренного пунктом 8.1.1. настоящей статьи Покупателем, в сроки предусмотренные пунктом 8.3.1, является доказательством о невозможности удовлетворить требования Покупателя (согласно ст. 483 ГК РФ).

8.1.2. Продавец вправе в своих сервисных политиках устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие условия Покупателя в соответствии с настоящим Договором и законодательством РФ. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Покупатель может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефонам: 8-800-707-8782; +7 (495) 255-28-82.

8.1.3. Возврат и обмен товара производятся в соответствии данным Договором, Постановлением от 27 сентября 2007 года «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», а также «Законом о защите прав потребителей» и ГК РФ.

8.1.4. Возврат денежных средств, обмен товара, возврат товара или устранения недостатков в товаре производиться только при выполнении пункта 8.1.1., а так же полного возврата товара в сервисный центр Продавца по адресу г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 300. А стр. 40, доказательством сдачи товара служит Акт приемки товара от Покупателя. В случае, когда Покупатель в нарушении пункта 8.1.4. отказывается вернуть товар в Сервисный центр Продавца, то это нарушает условие договора, Продавец имеет право не возвращать денежные средства, не производить обмен товара, устранение недостатков или возврат товара.

8.2. Возврат товаров надлежащего качества

8.2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки. Согласно Закону о “защите прав потребителя”. Ст. 25, в течение 14 дней, не считая дня покупки (а в случае продажи товаров дистанционным способом 7 дней), качественный товар, не подошедший потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть обменян на аналогичный, но при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату документ, данное правило распространяется только на физические лица.

8.2.2 Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат. Весь представленный товар на сайте является  комплектом или мебельной гарнитурой.

8.2.3.  При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Покупателю не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается. (п3 ст.497 ГК РФ)

8.2.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А именно: цвет товара, размер товара отличный от товара, размещенного на сайте Продавца, а так же товар, изготавливаемый в единственном экземпляре под Покупателя. Покупатель не вправе требовать возврата денег за весь товар, если товар был поставлен частично, возврату стоимости подлежат только изделия (товар/услуга), который не был поставлен.

8.2.5. Для Юридических Лиц, До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, в размере до 80% от суммы договора, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Согласно статье 497 (ГК РФ). После передачи товара, покупатель не в праве отказаться от товара надлежащего качества.

8.3. Возврат товаров ненадлежащего качества

8.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 10 дней после получения товара.

 8.3.2. Покупатель не вправе требовать возврата денег за весь товар и/или замены всего товара, если из строя вышло одно или несколько изделий, замене или возврату стоимости подлежат только изделия (товар) ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате, стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.

8.3.3. Наличие брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, электронных игрушках устанавливается только уполномоченными гарантийными сервисами.

8.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению на основании оригинала заявления Покупателя  в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, и выполнения пункта 8.1.4. Требование о возврате денежных средств или обмене товара Покупателю необходимо подавать в оригинальном виде по образцу, размещенному на сайте meb-biz.ru.

9. Гарантии качества Товара.

9.1. Продавец несет ответственность за скрытые недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков. (Под гарантией качества товара следует понимать обещание продавца (изготовителя) поддерживать в товаре надлежащее качество в пределах гарантийного срока, а при его понижении – устранять недостатки проданного товара, обнаруженные в течение времени действия гарантии, с целью восстановления заданного в нем качества). Для осуществления гарантийных обязательств, Покупатель должен предоставить товар на склад Продавца. 

9.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

9.3. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 12 (двенадцать) месяцев, не считая дня продаж.

9.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.

10. Форс-мажор.

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные  события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

11. Права и обязанности сторон.

11.1 Продавец обязуется

11.1.1. Соблюдать условия настоящего договора

11.1.2. Передать Покупатель оплаченный товар в соответствии с оформленным заказом и условиями настоящего договора

Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.10 настоящего Договора.

11.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

11.2. Продавец имеет право

11.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: meb-biz.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

11.2.2. Расширять и сокращать товарное предложение в интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 

11.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

11.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

11.2.5. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

11.2.6. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.

11.2.7. Продавец оставляет за собой право на изменения незначительных элементов дизайна товара, которые не приводят к ухудшению работоспособности товара.

11.2.8. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

11.2.9. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта meb-biz.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.

11.2.10. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

11.3.Покупатель обязан

11.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

11.3.2. Сообщить  Продавцу все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

11.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

11.3.4. В момент получения Товара внимательно его осмотреть в присутствии курьера и убедиться, что товар полностью соответствует заказанному (модель, цвет, комплектация, количество) и механические и иные внешние повреждения товара отсутствуют.

11.5 Покупатель имеет право

11.5.1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно  зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете или сообщить по телефону или по почте на адрес info@meb-biz.ru.

11.5.2 Осуществлять возврат полученного товара в соответствии с пунктом 8 настоящего договора.

12. Ответственность сторон. 

12.1. На самовывоз или хранение продукции Покупателю предоставляется не более 5-ти дней с момента уведомления о готовности продукции по средствам электронной почты. При нарушении срока, Покупатель оплачивает Продавцу пени, за хранения изготовленной продукции, в размере 0,1 % от суммы заказа за каждый день просрочки.

12.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц, не подлежит компенсации упущенная выгода, моральный вред. 

12.3.В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора. 

12.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде города Москвы.

13 . Срок действия настоящего договора. 

Настоящий договор вступает в силу с даты Акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до выполнения Сторонами всех условий.